理想谈判者的特质

英国营销学家雷克汉姆，历时9年归纳杰出谈判者的共通点：都具备合作特性。他们平均每小时提出的“刺激点”（即对己有利而攻击对方的提案），远少于一般人。想出更多可能方案，通常是普通谈判者的两倍。他们也更努力设想对方的可能提案。数据证明，能准确判断对手利益的人，比只注重自己目标的人更成功。更注重接收讯息。高手花费在信息收集整理的时间占38.5%，而一般人仅18%。此外，高手的提问次数是一般人的两倍，并在确认自己理解对方的发言后，才归纳重点。